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2、价值观错位:将企业存在的价值看成是家族利益最大化的栽体,而不是上升到更高的社会价值层面,“私利”与“功利”相混淆,这种价值观的错位使中小企业家和其部分亲属员工思想陷入封闭,拒绝改变,导致企业管理僵化、从而产生一系列的问题。
3、职业经理人的缺位:西方家族企业的成长壮大是与现代企业制度的逐步完善和成熟的职业经理人阶层相伴的,这是目前中国的市场环境所不具备的,尤其中小企业缺乏对职业经理人的吸引力,企业家也不放心把自己辛苦打拼出来的事业放手交给他人管理,实行现代化的企业管理也就只好停留在口头上了。
三、解开家族制的管理紧箍咒:
1、价值观变革:由于造成家族制中小企业管理问题的文化因素很难在现实的土壤中消除,我们需要把价值观的变革作为解开家族制中小企业管理紧箍咒的首要前提,在这个问题上,企业家个人的态度起到决定性作用,企业家个人应该认识到并教育家族成员:个人利益及家族利益是在企业的生存与发展基础上才能得以体现的,没有企业,什么都是空谈,船沉大家死,这是必须明确的,也只有在这个基础上,才能谈到建设现代企业制度及企业家使命和企业使命等更深层次的东西。当然,价值观变革不可能一蹴而就,需要渗透到中小企业的日常管理和行为方式中加以推动,更需要企业家始终如一的坚持,最终把企业从旧有的家族观念的束缚下拯救出来,为其进一步的发展铺平道路。
2、强化刚性管理:在人性化管理大行其道的大环境下,强调刚性管理似乎不和时宜,但这对解开家族制中小企业的管理紧箍咒尤为重要。刚性管理是制度上的底线和强有力执行的结合,是将人情放下,把管理制度提升到首要位置。它要求中小企业着力通过硬性的、统一的制度和标准创造相对公平的环境,完善对亲属员工的制约机制,强力改变那些根深蒂固的行为方式和习惯,使企业运营逐渐从情感体系中剥离出来。另外,强化刚性管理也是中小企业提升管理水平的有效手段,连基本的管理制度都不健全就去学什么人性化管理很难产生实效,先刚性再人性才更符合中小企业的实际情况。
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